NO.1 崗位職責：

1、從客戶檔案中提取需要回訪的客戶資料,統計整理後通過電話或電郵的方式與客戶進行交流溝通，並記錄客戶的回訪結果填寫《回訪記錄表》；

2、對回訪過的客戶加以分析處理解決客戶需求；

3、處理客戶投訴事項，完善投訴處理機製,注重處理客戶投訴的規範性和效率性,形成閉環的管理流程；

4、接到客戶投訴即時受理,處理後進行回訪；使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。

NO.2 任職要求：

1、中專及以上學曆，有客服類、呼叫中心類或回訪類工作經驗者優先。

NO.3 工作時間：

周一至周五

9:00~12:00  14:00~17:30

周六日雙休

NO.4 薪資待遇

具體麵談：2500~4500

NO.5 福利待遇：

在這裏，你會有

五險一金、帶薪年假、每年定時體檢、每月一次生日party、不定時舉辦的各類活動、廣闊的升職空間等。

NO.6 聯係方式：

聯係人：王小姐

聯係電話：020-66311253

聯係QQ：2355580575